返品規則

返品規則


未開封の商品は、商品到着後30日以内であればご返品いただけます。誠に申し訳ございませんが、当社側の過失がない限り、「無料返品」は行っておりません。また、使用済みまたは開封済みの商品の返品はお受けできません。

すべての返品には15%の返品手数料がかかります。ただし、返品が当社の過失（誤った商品や不良品を受け取ったなど）によるものである場合は、返品送料も当社が負担します。それ以外の場合、返品送料は返金されません。ご注文の送料が無料だった場合は、15%の返品手数料に加えて、5.99ドルの送料が返金額から差し引かれますのでご了承ください。

返金は、返品発送業者に荷物を送付してから4週間以内に受け取る予定ですが、多くの場合、それよりも早く返金されます。この期間には、返品が発送業者から当社に届くまでの輸送時間（5～10営業日）、返品受領後の処理時間（3～5営業日）、および銀行による返金リクエストの処理時間（5～10営業日）が含まれます。

商品を返品される場合は、アカウントにログインし、「マイアカウント」メニューの「注文を完了する」リンクから注文内容を確認し、「商品を返品する」ボタンをクリックしてください。返品商品を受領し、処理が完了したら、返金についてEメールでお知らせいたします。